Ich hatte am 26.06.2018 eine E-Mail an Velozeit geschickt, mit der Bitte um eine Terminvereinbarung zwecks Reparatur meines MTB. Die E-Mail wurde am selben Tag gelesen (Lesebesttigung liegt vor), aber auf eine Antwort warte ich bis heute! :-( Vielleicht htte ich persnlich vorsprechen sollen, aber dann sollte man auch keine E-Mail-Adresse auf der Homepage als Kontaktmglichkeit angeben sollen...Nachtrag vom 24.08.2018: Mein Fahrrad wurde mittlerweile zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert. Deshalb korrigiere meine Bewertung von einem auf vier Sterne!
Ich bin zu Velozeit gekommen mit einem halb selbstbau- projekt, wo ich selbst nicht weiter gekommen bin. Die leute bei Velozeit waren sehr nett, denken mit mir mit und haben richtig viel ahnung, und es ist deutlich das die nicht nur neue fahrrader und ersatzteile verkaufen. Diese Leute wollen dir helfen!! Mein fahrrad fahrt wieder, und kann diesen laden und die werkstatt jedem empfelen. Auf jeden fall der beste platz in Hanau um hin zu gehen wenn man einen guten laden oder werkstatt sucht!
Die Jungs von Velozeit haben sich bei einer komplizierten Reparatur an meinem Rad sehr viel Mhe gegeben und ein schwer zu findendes Ersatzteil (da historisch) aufgetrieben. Das alles zu einem sehr fairen Preis! Man sollte auf jeden Fall einen Werkstatttermin machen, denn die Zweiradmechaniker haben ziemlich viel zu tun.
Super Service. Ich war bisher 3 mal spontan ohne Anmeldung abends in der Werkstatt mit Problemen am Rad. 3 mal wurde mir nach 5-10 min Wartezeit von einem Mitarbeiter weitergeholfen. So wnsche ich mir hervorragenden Service. Ich kenne da andere Lden in Hanau, die mich auf einen Termin in 2 Wochen verwiesen haben.
Sehr kompetent, gut sortiert und hilfsbereit. So stelle ich mir ein Fahrradgeschft vor.
Velozeit - Fahrräder Hanau ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Hanau, Hessen. Velozeit - Fahrräder Hanau befindet sich in der Nordstraße 86, 63450 Hanau, Deutschland.
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