Die IVG betreut meine Wohnungen im Ort. Schn ist, dass die jhrliche Versammlung fast immer kostenlos in den Rumen der IVG stattfindet und das Hausgeld angenehm niedrig ist. Jedenfalls habe ich in der Umgebung noch keine Wohnung mit so niedrigem Hausgeld gesehen. Wo Licht ist, ist auch Schatten, und hier wird schon sehr dunkel.Die Erreichbarkeit per Telefon, Handy und E-Mail besteht in der Theorie. Praktisch kann man nur auf den Anrufbeantworter sprechen oder E-Mails schreiben. Antwort erhlt man selten. Andere Kunden erleben dies ebenfalls. Die jhrliche Abrechnung ist spannend. Layout, Positionen und Berechnungsgrundlage ndern sich jhrlich. Meist von der IVG begrndet durch neue Software, die dies und jenes nicht kann. Trotzdem soll man jedes Jahr die IVG entlasten und die Details im Nachhinein klren. Kann mich nicht erinnern, dass da mal was geklrt wurde. Vor Ort Fragen klren geht oft nicht, weil der Ordner (wieder mal zufllig) wo anders gelagert ist.Fehlerhafte Abrechnungen hatte ich in den 6 Jahren schon 2x. Beim 1. Mal war es wegen der Erreichbarkeit schwierig. Jetzt sitzt die IVG wieder das Problem aus. Mir wurden Gebhren fr eine Rckberweisung berechnet. IVG hatte damals eine neue Bankverbindung erhalten. Beide Konten waren gedeckt. Nachdem IVG (und alle anderen) vom neuen Konto abgebucht hatte, wurde das alte Konto gekndigt. Die IVG sagte sie knne heute nicht mehr prfen wann von welchem Konto abgebucht wurde. Sie wrde mir aber die Gebhr erstatten. Trotz mehrmaliger Erinnerung ist dies nach Wochen nicht passiert.
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